Localização com referência de acesso
Compartilhe o ponto do veículo quando puder fazer isso com segurança. Acrescente rua, número ou referência visível e explique se está em estacionamento, garagem ou via. Uma localização enviada do celular pode indicar onde você está, por isso confira se corresponde ao veículo.
Conte o que você percebeu
Diga se o carro desligou durante o trajeto, não ligou ao sair ou apresentou algum sinal antes de parar. Não é preciso fechar um diagnóstico. Informe também se existem vazamentos aparentes, danos ou rodas travadas, sem se colocar em risco para tirar fotos.
Na prática: conte o que você percebeu
Antes de confirmar, resuma essas condições para a equipe: Diga se o carro desligou durante o trajeto, não ligou ao sair ou apresentou algum sinal antes de parar. Atualize o pedido se essa situação mudar até a retirada.
Tenha um plano de entrega
Escolha a oficina e confirme o recebimento antes da remoção. Se ela estiver fechada, combine outro destino adequado. Separe chave e contato de quem receberá. Com essas informações, fica mais fácil solicitar o preço total e organizar o transporte.